美容院拓客方案

美容院邀约顾客的级销售话术

美容院顾客预是顾客管理和售后工作阶段的重要内容之一，因此，预约质里将直接影响美容院的营业收益。今天就由美业销售话术大全为您分享一下美容院邀约顾客级销售话术法及注意事项。

一、如何预约顾客?

预约的时间:在前的下班前1 -2小时。

预约的目的:分析顾客，做出明天每-轮顾客的服务方案 :目标顾客主要销售(什么项目?多少钱?谁和谁配合等等)消耗目标顾客要确定顾客时间，尽里多的消耗顾客的项目。上个月消费过的顾客要按1/4法则服务顾客。

那么预约中要注意哪些事项呢?

1.对于任何一位美容师而言，很难正确的把握服务过程的时间，因此预丝时应当将服务时间定的宽松-些，留意上一位顾客与 下一-位顾客的时间间隔。

2.为了避免顾客预约后不来或迟到，好在前通过电话确认，这样可以让顾客准时到达美容院，假如顾客取消预约，也好安排其他顾客。

3.预约顾客如迟到了，可以婉转告诉她，由于迟到会导致下一位顾客等后，只好缩短为她服务时间，这样可提醒她下次准时来院。

4.让顾客了解美容师的服务流程，都是事先安排好的，不好任意调节，否则会打乱美容院师预约顾客时间，影响对其他顾客的服务。

秘诀

预约有个不错的方法叫“3+4预约法”。

3是三个地点:约、前台约、电话约。约好，前台约是约的补救，电话约是没有办法采用的方法，效果差。

4是四个理由，例:一次表皮补水约，二次真皮补水约，三次皮下水库约，四次锁水约。

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