雅安养生馆拓客

美容院留客方案
如何让美容院做大做强，是每个美容院老板的心愿和奋斗的目标。但是“理想是丰满的，现实是骨干的”，很多美容院老板反应顾客太难留了。顾客时美容院发展的必不可少的因素，是美容院得以发展的根基。面对这个问题美容院管理层该如何解决呢？ 一、哪些是“赶客”的行为 1、美容院产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。 2、美容院变换产品或品牌太快，每变换一次就向客人推销一次，让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是好的。 3、美容师的专业知识及手法不精通，不专业，缺乏理论知识。 4、美容师工作积极性欠缺，没有充实的经验和敬业精神，并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。 5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理，是顾客感到不被尊重、重视。 二、顾客去美容院消费看重什么？ 1、优雅环境 顾客去美容院目的有两个，一是对皮肤进行基础护理，二是身心放松。既然有放松的目的，那么美容院的灯光、格调等环境因素就是顾客非常注重的了。 2、服务态度 都说顾客就是上帝，作为服务行业的美容化妆品行业，服务的重要性不言而喻。而进入美容院消费的顾客，其实也是非常非常地看重美容院的服务。作为消费者，谁都不愿意花了钱还受“委屈”的，去到美容院就是想舒舒服服的享受，但是如果美容院的服务态度不好，作为消费者是什么心情?服务当然还包括售后服务，也就是说美容院后期对顾客真诚的关心问候(当然不是那些推销产品的信息电话，且也不应该过于频繁的问候)，这样顾客才能真正感受到美容院的用心良苦。 3、技术手法 技术是美容院的服务发展之本，这不可否认。试问，美容院的美容师没有技术或者手法不好，消费者来消费什么?消费美容护肤产品，还不如直接去专柜。再者如果去美容院只是购买产品，这也就不叫美容专业线了。也就是说，技术是美容院的立家之本。 三、美容院该如何“锁客”? 1、给予顾客物**所值的感受 对于美容院来说，我们其实有很多方法都是可以让顾客感觉物**所值的：比如厂家赠送的体验套餐，可以让顾客免费体验，美容技师可以多做几分钟，年消费达一定金额的，生日当日可以获得**，各种不同形式的赠送，让顾客感觉到自己得到比自己付出更多，这样顾客到店率自会提升。 但是，这里有必要提醒一下的是，如果遇到那些只占便宜不买单的客，也没必要一味迁就，对于美容院的*顾客，也是需要我们精心挑选的，某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作，好的选择可能是放弃这些顾客，因为使每个人都成为你的*顾客是不可能的。 2、即使在物**所值欠缺，也一定做到不能让顾客失望 在美容行业，要让顾客不失望，就必须要知道顾客选择美容院的真正原因是什么。笔者总结，大多数顾客出于以下几个原因而选择美容院。 **，想通过美容院的产品、项目改善自身不足(皮肤、身体)，选的是效果。 *二，想通过美容院保持自己的青春、身材、健康，选的是维护与预防。 *三，想通过美容院建立自己的信心、显示自己的身份，选的是心理的平衡与社会的认可。 上面三项原因，只要美容院可以满足，不用任何手段都可以留住顾客，而需要采取的手段，也是为满足顾客上面的三项需求，如果您店里的项目、产品、手段无法让顾客得到满足或达到顾客的期望值，顾客就会用“脚”投票，一走了之。


美容院留客方案
如何让美容院做大做强，是每个美容院老板的心愿和奋斗的目标。但是“理想是丰满的，现实是骨干的”，很多美容院老板反应顾客太难留了。顾客时美容院发展的必不可少的因素，是美容院得以发展的根基。面对这个问题美容院管理层该如何解决呢？ 一、哪些是“赶客”的行为 1、美容院产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。 2、美容院变换产品或品牌太快，每变换一次就向客人推销一次，让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是好的。 3、美容师的专业知识及手法不精通，不专业，缺乏理论知识。 4、美容师工作积极性欠缺，没有充实的经验和敬业精神，并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。 5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理，是顾客感到不被尊重、重视。 二、顾客去美容院消费看重什么？ 1、优雅环境 顾客去美容院目的有两个，一是对皮肤进行基础护理，二是身心放松。既然有放松的目的，那么美容院的灯光、格调等环境因素就是顾客非常注重的了。 2、服务态度 都说顾客就是上帝，作为服务行业的美容化妆品行业，服务的重要性不言而喻。而进入美容院消费的顾客，其实也是非常非常地看重美容院的服务。作为消费者，谁都不愿意花了钱还受“委屈”的，去到美容院就是想舒舒服服的享受，但是如果美容院的服务态度不好，作为消费者是什么心情?服务当然还包括售后服务，也就是说美容院后期对顾客真诚的关心问候(当然不是那些推销产品的信息电话，且也不应该过于频繁的问候)，这样顾客才能真正感受到美容院的用心良苦。 3、技术手法 技术是美容院的服务发展之本，这不可否认。试问，美容院的美容师没有技术或者手法不好，消费者来消费什么?消费美容护肤产品，还不如直接去专柜。再者如果去美容院只是购买产品，这也就不叫美容专业线了。也就是说，技术是美容院的立家之本。 三、美容院该如何“锁客”? 1、给予顾客物**所值的感受 对于美容院来说，我们其实有很多方法都是可以让顾客感觉物**所值的：比如厂家赠送的体验套餐，可以让顾客免费体验，美容技师可以多做几分钟，年消费达一定金额的，生日当日可以获得**，各种不同形式的赠送，让顾客感觉到自己得到比自己付出更多，这样顾客到店率自会提升。 但是，这里有必要提醒一下的是，如果遇到那些只占便宜不买单的客，也没必要一味迁就，对于美容院的*顾客，也是需要我们精心挑选的，某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作，好的选择可能是放弃这些顾客，因为使每个人都成为你的*顾客是不可能的。 2、即使在物**所值欠缺，也一定做到不能让顾客失望 在美容行业，要让顾客不失望，就必须要知道顾客选择美容院的真正原因是什么。笔者总结，大多数顾客出于以下几个原因而选择美容院。 **，想通过美容院的产品、项目改善自身不足(皮肤、身体)，选的是效果。 *二，想通过美容院保持自己的青春、身材、健康，选的是维护与预防。 *三，想通过美容院建立自己的信心、显示自己的身份，选的是心理的平衡与社会的认可。 上面三项原因，只要美容院可以满足，不用任何手段都可以留住顾客，而需要采取的手段，也是为满足顾客上面的三项需求，如果您店里的项目、产品、手段无法让顾客得到满足或达到顾客的期望值，顾客就会用“脚”投票，一走了之。

美容院开背步骤：
1、上油，分三步。
2、两手大拇指按膀胱筋，小包滑板筋，按肩中，滑至肩膀，排至手臂。（大拇指按膀胱筋至腰部，双手掌划按腰部）

郑州齐美拓客有限公司成立于2011年9月，是一家专业只做美容院拓客的拓客公司。随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩张，拓客业务范围有：美容院拓客，养生馆拓客，瑜伽馆拓客，养发馆拓客，足疗店拓客，教育招生拓客，产品公司合作拓客，及代理商等合作拓客？
几年来，郑州齐美拓客有限公司强势来袭！合作店面遍布全国各地。
拓客亮点：
1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，
2: 宣传力度大，提高店**度， 会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的**度， 做到家喻户晓!
3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，选择22-55岁有消费水平女性！
4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！
5:留客率能达到30%～40%左右！因为专一，所以专业！
河南齐美拓客公司专业养生馆拓客团队
中医养生的需求持续旺盛，致使许多从事足疗、美容或保健品行业的投资者纷纷加入中医养生服务行业，然而由于中医养生服务行业相比于足疗、美容或保健品行业具有以下特殊性，一是消费者专业度不够，信息相对不对称，不懂自己到底需要什么样的服务；二是技术服务流程、技术理念及方法方面也明显不同，导致许多中医养生馆的服务效果不理想，盈利状况不佳。

其次，许多中医养生馆营销方法还走跟保健品营销的老路，如服务营销、亲情营销、恐吓营销、广告营销、概念营销、体验营销等等。在营销方式大同小异的前提下，不同的保健品企业比拼的是企业的实力、团队运作能力、市场操作模式以及相同模式下，谁操作执行的精准、到位，谁就将取得更有利的发展时机与位置。而鉴于现在的保健品现状，中医养生馆必须就要打造一种合适的终端业态模式，既可以在销售模式上有一定的创新，也可以解决大环境下的消费者信任问题。而推广养生馆和中医师的**度则需要线上营销工具，例如手机预约线上平台，移动医院宣传。

后，中医养生馆管理系统落后，不能将已有资源全面升级为信息化管理和操作。中医养生馆要实现信息化管理，首要任务就是要将信息提升到战略资源的高度，将已有的客源、潜在客源、中医师、外聘*、服务项目和营销方式通过中医养生馆管理系统进行信息采集、加工处理、存储、传递和开发利用，为中医养生馆提供全面的、自动化管理。

信息化智能化解决方案

针对中医养生馆所面临的痛点，中医养生馆所有必要引进中医养生管理系统，利用先进的HIS技术，以计算机、云技术、移动通信技术等现代化手段，对中医养生馆日常运行中所产生的业务、管理等数据进行采集、分析处理、存储、传递和开发利用，让中医养生堂给客户提供个性化定制服务。

六个步骤

中医养生馆服务应遵循六大基本步骤：一诊二评三预警，四治五调六养护。

一诊：诊断过往。中医养生馆对客户实行会员制管理，通过行心中医养生HIS系统，可快速查阅客户已建电子病历，通过医学体检报告及已患疾病信息来诊断客户过往健康状况，在制定调理方案时可充分考虑到过往已患疾病的课题，从而为客户提供更加匹配的技师和*，给客户提供*具特色的预约挂号平台。

二评：评估现状。中医辨证和设备检查的“人机合参”，结果更客观准确。中医辨证包括四诊评估和体质经络评估，设备检查常见的有人体代谢*评估、营养评估和人体健商评估等。中医养生馆可利用行心医学影像归档与传输系统，将客户各种医学影像通过各种接口以数字化的方式海量保存，方便医生及时获取影像信息，提供智能诊断。

三预警：发现未病之病，实现疾病“早期预警”。中医养生馆可以借助远程监测平台和可佩戴医疗设备监测客户各项指标数据，经过大数据行心医疗云平台分析得出合理调理方案，并通过移动医疗APP及时通知客户及客户家属。

四治：医学咨询导医导诊。根据“治未病、预防与只已病想结合”原则，中医养生馆的*或技师可利用区域卫生信息平台，给已患有严重的显性疾病的客户提供该前往医院进行**的方案，以免耽误客户**的时机。

五调：在中医养生馆由专业的中医调理*或技师实施。常见的调理手段包括饮食调理、营养*、心理调理和经络调理。随着互联网的快速发展，越来越多客户也希望通过网络获取中医养生知识，养生馆可通过远程会诊系统，客户可以将现场情况通过照片、视频、声音等医疗信息实时传输到医生端，实现远程会诊工作，为患者进行在线疾病诊断，提供中医养生调理方案，从而吸引更多客户来养生馆实地体验中医养生。

六养护：养护这一步不是养生馆的*或技师实施，而是客户自己实施和留意。养护主要包括起居、运动、环境和文化四方面。中医养生馆可通过居家养生管理系统，给客户提供新医嘱、远程关爱视频、健康体征数据档案和社区生活服务等，让客户在家也能享受养生馆的专业服务。

专业美容养生拓客公司， ，齐美拓客公司。 一、新客体验，略带敷衍 不少人以为卖体验卡让顾客进店就是只是简单了解、体验而已，其实每个进店的消费者都可能成为你的客户。他们不见得只是为了体验某项产品或服务，也需要专业的美容服务。我们要对办体验卡的新顾客”保持满分的耐心和热情，会让他们觉得体验甚佳。 郑州齐美拓客公司提醒:到店的基本就是对美容服务有需求。每一位美容师都要把顾客当成自己的长期顾客、老顾客去服务。赢得顾客的信任与认可，拓客就成功了一半。 二、以貌取人，定位失准 很多美容院的接待人员通过看人的穿着、拿的包来判断顾客的消费能力，以为衣着普通的人没什么消费能力，难免有所轻怠。而且还认为越高端的人消费欲望越强。其实，这有个误区。越高端的人消费能力越强，可并不见得越想消费。因为，真正有需求的人消费欲望才强。 美容院的客户通常是中高端消费群体，有些中端美容院以为个别客户出手还算大方，就渐渐抬高自己，定位高端消费。可是服务跟不上，而且误判顾客对价位的接受度，导致提价后拓客艰难。 郑州齐美拓客公司提醒：首先不要以貌取人，尤其不能差别对待，让潜在客户感到不被尊重。其次，美容院的定价要考虑到客户的消费水平。 三、销售过头，招人反感 很多美容院都有个不好的现象——顾客一来就赶紧推销，美白的不要就推荐瘦身的，瘦身的不要就推荐疏通筋骨，给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包，并不真正为客户着想。 还有一种情况更差劲，拼命推销不说，还不同的人来推销，关键是说得还不一致！比如，美容师说这款是物理防晒，顾问说化学防晒，店长说物理化学双重防晒。顾客肯定对美容院的专业性产生质疑。 郑州齐美拓客公司提醒：过度推销很容易招人反感，把好不容易进店的客户吓走了。销售要有规划，每个人对产品要有统一的专业认识，再了解客户需求，在合适的时候推介给客户。 四、拓客活动，过于频繁 有些美容院生意不太好，恨不得每个月都搞活动，五花八门的，这个月卖38体验卡，下个月是18元体验卡，以为优惠频出能吸引更多顾客，可是活动太多时，消费者可能会想：反正活动那么多，也许下一次的更划算。 名目繁多的活动，还给人一种感觉：美容院不是在让利，而是换着法子让客户掏腰包，进而降低对商家的信任。 过犹不及。而且，拓客活动劳心劳力，如果因为拓展客户疏忽了对现有客户的价值服务，可能没能“顾此”却“失彼”。活动在精不在多，每次都用心策划、郑州齐美拓客公司提醒：一般美容院3个月以内做一次拓客活动，才能有良好的拓客效果。 郑州齐美拓客公司，是一家专业只做美容院拓客的拓客公司。随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩张，拓客业务范围有;,美容院；瑜伽馆；养发馆；足疗店；美发店；养生馆等，郑州齐美拓客公司强势来袭，截止目前全国合作美容院已经突破8800家！合作店面遍布各地; ;美容师销售能力差，缺乏激情， 留客方案不到位，等等问题！门可罗雀，门庭冷落， 是当前很多美容院的真实写照。 作为美容院老板的您， 是转行还是转型？不改变，只能转行 尤其在生意难做的今天如何实现破冰？！无论你的美容院装修再好，还是您的项目，产品再好，美容院真正的根本问题点还是人的问题！ 1.招聘难！ 美容院难越来越多，需求量更大，随着美容师年龄的增 长，将来也要面临恋爱、结婚、生子，导致其流失率很大，如果再加上店里没有顾客，美容师就没有手工提成，她们没有挣到钱，她们就会选择离开，这些足以让很多美容院老板为之头大！ 2.拓客难！ 美容院刚兴起的时候，当时美容院少，就那么几家美容院，想做美容只能去那几家店，很多顾客自动进店，甚至在店坐等顾客就把钱赚了；现在呢，美容院越来越多，坐等顾客进店的场景已经不复存在了，这时店家必须要主动拓客，以防老客流失，补充新鲜血液，达到本店顾客平衡，你拓1个顾客，只有1次成交的机会，你拓100个顾客就有100次成交的机会！有顾客了，美容师就有手工提成和业绩了，美容师流失率自然就降下来了！ 没有顾客，员工也会自然流失，所以要不断为店里注入新鲜血液，让新顾客不断留下来成为店里的忠实顾客，有了新顾客顾客，店里人气也就活了！ 我们是专业的拓客公司，不做产品，不做项目，专业只做美容院拓客！根据店情况制定拓客方法，美容师也可以现场监督和观摩！ 拓客亮点： 1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客， 2-3天拓客50-100人！ 2: 宣传力度大，提高店**度， 会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的**度， 做到家喻户晓! 3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，选择22-55岁有消费水平女性！ 4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！ 5:留客率能达到30%～40%左右！因为专一，所以专业！有需要拓客的美容院，敬请提**天预约。